Smeštaj: Hotel ima ukupno 598 smeštajnih jedinica raspoređenih u sedam hotelskih blokova: 502 standardne sobe (52 m2, jedna spavaća soba sa francuskim ležajem +1 sgl ležaj, jedno kupatilo, max 2+1 osobe), 6 soba za osobe sa posebnim potrebama, 63 Family duplex soba (80 m2 max 4 osobe, na prvom spratu dnevna soba sa dve sofe, kupatilo, na drugom spratu spavaća soba sa francuskim ležajem, kupatilo, ne postoje vrata između spratova), 18 corner suit soba (70 m,2 max. 4 osobe, jedna spavaća soba i jedna dnevna soba sa dve sofe, koja je odvojena vratima, kupatilo sa đakuzijem, balkon ili terasa), Predsednički apartmani: 2 Sera and Corona suit-a (160 m2 , dnevna soba, trpezarija, toalet za goste, jedna spavaća soba sa kupatilom sa đakuzijem, druga spavaća soba sa kupatilom sa kadom ili tuš kabinom, balkon ili terasa), King suit Royal (240 m2, predsoblje, dnevna soba i trpezarija, toalet za goste, kuhinja, dve spavaće sobe, jedno kupatilo sa đakuzijem, drugo kupatilo sa kadom ili tuš kabinom, balkon ili terasa).Svaka soba ima: standardni nameštaj, kupatilo sa kadom ili tuš kabinom, fen, centralnu klimu, direktnu telefonsku liniju, mini bar (bezalkoholna pića, voda i pivo se dopunjuju svakodnevno), set za čaj i kafu, pegla i daska za peglanje, sef, Plazma SAT TV, balkon ili terasu, bežični internet. Hotelski kompleks obuhvata i 14 vila: 10 Twin Vila (150 m2, na prvom spratu dnevna soba i trpezarija, balkon ili terasa, bazen, na drugom spratu dve spavaće sobe sa kupatilima, đakuzi, balkon ili terasa), 3 Superior Vile (260 m2 , prvi sprat: dnevna soba i trpezarija, radna soba, kuhinja, spavaća soba sa kupatilom sa đakuzijem, balkon ili terasa, privatni bazen; drugi sprat: tri spavaće sobe, dve sa francuskim ležajem, jedna sa 2 standardna ležaja, tri kupatila sa đakuzijem, balkon ili terasa), VIP Vila Leo, (1500 m2 , vila je izgrađena u tri bloka: prvi blok: prvi sprat – dnevna soba, LCD TV, trpezarija, radna soba, kućni bioskop, bar, balkon ili terasa, privatni bazen; drugi sprat – prijem, četiri spavaće sobe sa LCD TV, kupatila sa đakuzijem, balkon ili terasa; drugi blok: prvi sprat – kuhinja, bar, hobi soba sa bilijarom i LCD TV; drugi sprat – četiri spavaće sobe, LCD TV, kupatila sa đakuzijem, balkon ili terasa; treći blok: prvi sprat – VIP SPA tursko kupatilo, sauna, parno kupatilo, đakuzi, šok tuševi, sala za masažu; drugi sprat – dnevna soba, trpezarija, spavaća soba, LCD TV, kupatilo sa đakuzijem, max. 18 osoba).
Sadržaj: Restorani su otvoreni za sve goste: glavni restoran “Bellum”, restoran dalekoistočne kuhinje “Sakura”, italijanski “Timo”, turski “Turca”, riblji “More”, južnoamerički “La Carne”, restoran sa jelima sa roštilja, “Elegance” restoran za goste koji odsedaju u vilama; restoran pored bazena i Snack restoran na plaži. Za goste koji odsedaju u vilama: VIP restoran, ekspres check in i check out, usluga batlera, 24h sobna usluga, usluga konsijerža tokom celog dana svakodnevna dostava voća, kolača i vina u sobama. Gosti VIP vila i svi ostali gosti posebno plaćaju: uslugu lekara, čuvanje dece, uslugu pranja veša i hemijsko čišćenje, frizera, telefon, fax, internet i elektronske igre, šoping centar, rent-a-car, kolica za bebe, iznajmljivanje laptopa, DVD plajera i filmova.
Plaža: Hotelska privatna peščana plaža sa ležaljkama, suncobranima i peškirima koji se ne naplaćuju. Paviljoni na plaži – uz doplatu i rezervaciju unapred.
Sport i zabava: Otvoreni i zatvoreni bazeni za decu i odrasle, akva park, tursko kupatilo, saune, parno kupatilo, snežna soba, đakuzi, teniski tereni, fitnes centar, odbojka, košarka, odbojka na pesku. Posebno se plaća: masaža, salon lepote, Callos SPA centar, kozmetički tretmani, motorizovani sportovi na vodi, časovi tenisa, osvetljenje za teniske terene, kuglanje, bilijar, elektronske igre, internet kafe. Zabavni programi tokom dana pored bazena i na plaži, večernji šou programi, muzika uživo, posebne večeri, bioskop. Calimero mini klub za decu od 0 do 17 godina organizovan po grupama prema uzrastu.
Početak programa putovanja sastankom učesnika putovanja na aerodromu Nikola Tesla u Beogradu 2 sata pre ZVANIČNO OBJAVLJENOG VREMENA poletanja aviona kod šaltera organizatora putovanja (Obavezno proveriti 2 dana ranije tačno mesto sastanka i vreme poletanja aviona). Pristupanje šalteru za predaju prtljaga, pristupanje šalteru za pasošku kontrolu. Čarter let (Air Serbia). Po sletanju, sledi pasoška kontrola, preuzimanje predatog prtljaga i transfer do hotela po rasporedu u hotele gde gosti borave. Smeštaj u sobe (soba je rezervisana od 14:00 časova a može biti i ranije u slučaju raspoloživosti), noćenje.
Smeštaj na bazi 7/10/14 noćenja u odabranom hotelu. Slobodno vreme za kupanje, odmor, individualne aktivnosti, fakultativne izlete…
Napuštanje soba do 10:00 časova ili prema pravilima hotela, slobodno vreme do transfera na aerodrom, čekiranje i pasoška kontrola. Čarter let (Air Serbia) do Beograda. Sletanje u Beograd. Kraj programa.
Avio prevoznik je Air Serbia. Putnici će u avionu biti posluženi sendvičima, vodom i keksom. Po putniku je dozvoljeno nošenje 1 komada prtljaga do 23 kg težine kao i 1 komad ručnog prtljaga do 8 kg koji odgovara standardu Air Serbia. Napominjemo da se svaki dodatni kilogram naplaćuje po tarifi avio prevoznika koja je podložna promeni. Let Beograd – Antalija traje oko 2 sata. Od momenta predaje prtljaga, brigu o putnicima preuzima služba aerodroma i avio kompanije, a gost je dužan ponašati se po dobijenim instrukcijama. U slučaju kašnjenja aviona, putnik će sve zvanične informacije o novom vremenu polaska dobiti isključivo od službe AERODROMA u Beogradu / Antaliji. Raspored sedenja u avionu određuje aerodromska služba. Spojena mesta nisu zagarantovana putnicima koji prtljag predaju među poslednjima ili kasne na let. Obaveza je putnika da dostave tačne brojeve mobilnih telefona, kako bismo bil i u mogućnosti da Vas obavestimo putem SMS poruke o tačnom vremenu leta, odnosno sastanku putnika. Putnu dokumentaciju sa vaučerima, kontaktima predstavnika ili adresom hotela uručićemo Vam sata pre najavljenog vremena poletanja aviona na šalteru agencije. Kontakt telefon osobe koja prati grupu na aerodromu ćete dobiti u sms poruci uz vreme sastanka. Telefon je aktivan 2 sata pre zvaničnog objavljenog vremena poletanja. Obaveštenje putem SMS – a i emaila Vam dostavljamo najkasnije 24h pred put. Ukoliko iz bilo kog razloga niste dobili informaciju o tačnom vremenu poletanja aviona iz Beograda, obavezno kontaktirati agenciju.
VAŽNO:
Vreme poletanja aviona određuje avio kompanija u zavisnosti od raspoloživosti aviona. Postoji mogućnost večernjih i noćnih letova i da se u tom slučaju ne stigne na predviđeni obrok. To ne može biti predmet žalbe putnika, jer je činjenično stanje nastupilo usled objektivnih okolnosti na koje organizator putovanja nije mogao da utiče. Postoji mogućnost da se po dolasku u hotel dobije hladni obrok ili lanč paket(zavisi da li smeštajni objekat ima tu mogućnost).
POPUSTI:
Deca ostvaruju popuste u pratnji dve punoplatežne osobe; ako putuju BESPLATNO nemaju sedište u avionu i nemaju krevet u hotelu; ako plaćaju određeni iznos imaju sedište u avionu i imaju pomoćni ležaj u hotelu; treća odrasla osoba ostvaruje određeni popust i ima pomoćni ležaj u hotelu.
DOPLATE:
krevetac za bebu – visina doplate zavisi od hotela (proverava se na zahtev putnika, plaća se na licu mesta) • kućni ljubimci – visina doplate zavisi od hotela (proverava se na zahtev putnika, plaća se na licu mesta) • klima uređaj – ako postoji doplata, vrši se na licu mesta • za ručak ili večeru – doplate su prema tabeli dnevno po osobi
• 1/1 soba se radi isključivo na upit.
USLOVI PLAĆANJA:
Plaćanje se vrši u dinarskoj protivvrednosti , na dan uplate prema zvaničnom srednjem kursu NBS.
NAČIN PLAĆANJA:
Gotovinsko plaćanje: 40% od ukupne cene aranžmana prilikom rezervacije, preostali iznos 21 dan pre početka putovanja; Platne kartice: Visa, Master, Maestro, Dina (isti uslovi kao gotovina);
Platnim karticama na rate: 40% prilikom rezervacije, a ostatak od 60% do 6 jednakih mesečnih rata BEZ KAMATE – ovaj način plaćanja važi samo za korisnike kreditnih platnih kartica Banke Intesa (Visa, Master do 6 rata i American Express do 4 rate bez kamate) i direktne prijave i uplate u turističkoj agenciji Discovery Travel.Plaćanje na rate čekovima građana: 40% akontacije od ukupnog iznosa cene aranžmana; preostali iznos se uplaćuje deponovanim čekovima građana tako da poslednja rata dospeva najkasnije 15. decembra 2020. godine. (čekovi se deponuju na dan potpisivanja ugovora i moraju imati dospeće 15. u mesecu). Preko računa: uz profakturu izdatu od strane „Discovery Travel”. Cena za “Rani Buking“ je važeća (po uslovima hotela) samo uz uplatu od 50% do 100% od ukupne cene aranžmana kod većine hotela.
VAŽNO:
Opisi hotela ili apartmana, tj. smeštajnih jedinica su u dodatku kataloga ili na našem zvančnom web site, koji je sastavni deo programa putovanja. Molimo putnike da se pre zaključenja ugovora o putovanju obaveste i upoznaju sa programom putovanja i Opštim uslovima putovanja.
VAŽNE NAPOMENE:
Organizator putovanja nije ovlašćen i ne ceni valjanost putnih i drugih isprava. Putnici koji nisu državljani Srbije u obavezi su da se sami upoznaju sa viznim režimom zemlje u koju putuju i kroz koje prolaze. Mole se putnici da vode računa o svojim putnim ispravama, novcu i stvarima kako na polasku, tako i u toku trajanja aranžmana i boravka na destinaciji. Organizator putovanja ne može snositi odgovornost u slučaju bilo kakve incidentne situacije (krađe, tuče itd.) već je to u isključivoj nadležnosti lokalnih policijskih službi, kojima se u ovom slučaju treba odmah obratiti. Putnici mogu da se odluče za vrstu usluge (noćenje sa doručkom, polupansion ili all inclusive) samo prilikom rezervacije aranžmana! Programom predviđene usluge (noćenje sa doručkom, polupansion ili all inclusive) se pružaju od trenutka ulaska putnika u hotel/apartman, do trenutka napuštanja hotela/apartmana, a prema hotelskim pravilima. U sobe se ulazi prvoga dana boravka posle 4:00 časova, ako drugačije nije ugovoreno i napuštaju se u 10:00 časova poslednjeg dana boravka! Razmeštaj po sobama u hotelu, vrši isključivo recepcija hotela, na licu mesta, na šta organizator putovanja, ne može da utiče. Trokrevetne sobe su često nedovoljno prostrane, obično veličine standardne dvokrevetne sobe sa jednim pomoćnim ležajem drvene ili metalne konstrukcije na rasklapanje i uglavnom ne odgovaraju očekivanjima putnika. Pomoćni ležaj je manje veličine od standardnog ležaja, uglavnom drvene ili metalne konstrukcije na rasklapanje i nije udoban za odraslu osobu. Strogo je zabranjeno unošenje hrane i pića u hotelski objekat i iznošenje hrane i pića iz hotelskog restorana. U slučaju promene broja korisnika u okviru ugovorene smeštajne jedinice (odustanka nekog od putnika sa ugovora), obavezna je korekcija strukture smeštajne jedinice i shodno tome i cene aranžmana po važećem cenovniku. Minimalni broj punoplatežnih osoba je određen brojem osnovnih ležaja u smeštajnoj jedinici. Molbe i napomene u rezervaciji nisu sastavni deo ugovora, tj. nisu ugovorena obaveza te, samim tim nisu obavezujuće. Neki od dopunskih sadržaja smeštajnih objekata su dostupni uz doplatu. Postoji mogućnost odstupanja i promena oko dostupnosti nekih sadržaja, jer isključivo zavise od smeštajnih objekat (npr.sef, parking, mini bar, TV, klima). Jačina signala Wi-Fi internet konekcije zavisi od kvaliteta signala koji pruža lokalni provajder kojeg je vlasnik smeštajnog objekta odabrao i od trenutnog broja korisnika na mreži. Organizator putovanja ne može da utiče i nije odgovoran za kvalitet Wi-Fi konekcije.
