Dragi putnici,
Korona virus nas drži u neizvesnosti i svakog dana susrećemo putnike koji su zabrinuti i više nisu sigurni u svoje planove odmora.
Ne možemo Vam olakšati odluku o putovanju, ali možemo pružiti sigurnost u kriznim situacijama, kao i prilikom rezervacije.
Za sve individualne putnike sa našim partnerima iz Nemačke (DERTOUR, Meiers Weltreisen, ADAC Reisen, ITS Reisen, Jahn Reisen,TUI, GULET i Airtours) omogućili smo besplatno otkazivanje i rebukiranje za sve destinacije.
Ponuda važi za putnike koji od marta do kraja oktobra 2020. žele da putuju, ali odlažu svoje planove zbog Korona virusa. Ovim putnicima nudimo mogućnost da za sve nove rezervacije od 02.03.2020. do 30.04.2020., u slučaju potrebe, mogu svoje rezervisano putovanje besplatno stornirati ili rebukirati.
Uslovi:
– Booking period: 02.03 do 18.04.2020.
– Period putovanja: 02.03. do 31.10.2020. (kraj putovanja)
– Mogućnost besplatnog otkaza do 30.04.2020.
– Ne važi za postojeće rezervacije napravljene pre 02.03.2020.
Pravila kod storniranja ili rebukiranja:
Besplatno storniranje/rebukiranje mora se obaviti do 14 radnih dana pre puta, najkasnije do 30.04., nakon čega važe standardni uslovi storniranja prema OUP.
Napomena: pismeni zahtevi za storniranje moraju biti poslati u skladu sa radnim vremenom nemačkih partnera (ponedeljak-petak od 9h do 17h, u slučaju da je storniranje neophodno obaviti van radnog vremena naših partnera, potrebno je pozivom na mobilni telefon 00381 60 3290 452 kontaktirati naš service centar.
Možete bezbrižno rezervisati kod nas hotelski smeštaj, znajući da će u slučaju potrebe naši partneri dozvoliti besplatno rešenje.
Dežurni broj telefona: +381603290452
Dežurni e-mail:[email protected]
Vaš, Discovery Travel
